医疗器械设计中完善的用户体验
优秀的医疗器械设计不仅可以减少有害的使用错误，也可以带来更好的用户体验（UE），
无论是医疗技术产品还是消费者产品，用户都越来越期望高质量的设计。监管机构也期望用户能够以一种安全高效的方式与产品交互和体验产品。设计和人因工程的优秀实践可以应用于任何类型的产品，协助了解合规和商业要求，从而开发出具有易用和令人愉悦的用户体验的产品。
我们的设计方法需要深入的用户研究来了解设计要求以及设计概念化和改进，通过更安全、更高效和更吸引人的设计解决方案平衡功能和美学目标。
针对每个接触点和体验的设计服务
医疗器械的用户界面设计使得用户（例如医护人员、技师、患者和非专业人员）能够与产品交互。用户界面包括所有的物理和数字接触点，例如器械上的显示屏、控件、标签和其他接触点。这些产品和系统可能核磁共振扫描仪一样大，又或和血糖仪及配套软件一样小。无论系统类型和大小如何，糟糕的用户界面设计都可能是潜在的有害使用错误、糟糕的用户体验和负面印象的根本原因。
我们的设计服务
- 设计研究
- 专家评估
- 软件用户界面设计
- 教学设计
- 工业设计
- 包装设计
设计研究
我们在设计过程中开展用户研究活动，以识别真实的用户需求和可容错的设计输入。我们的基础用户研究方法和工具为产品设计和开发团队提供强大的洞察力。
专家评估
我们利用我们团队在人因工程原理、设计指导方针以及相关指南和标准方面的深厚知识来评估器械和用户界面，为您提供有实际价值的设计改进机会。
软件用户界面
我们与您的团队合作，为各种环境中的各类用户开发创新的软件界面，包括移动应用和医疗器械独立软件（SaMD），其中有些环境可能会有特别具有挑战性或高风险的使用场景。我们的方法将优化产品平台的设计，其中平台可能是嵌入式器械界面、移动应用或可以在多个设备上访问的SaMD。
嵌入器械的GUI
我们与客户工程团队合作开发基于集成器械的尺寸和位置优化的图形用户界面（GUI）。这类器械可能被各种用户在各种环境中使用，而这些环境可能会带来特别具有挑战性或高风险的使用场景，例如手术室中的输液泵。
移动应用
我们提供针对小型手持器械和平板电脑优化的界面设计，其中许多器械可以补充或控制另一台器械。我们将制定合适的设计策略来尽量减少无关的功能，以提供移动设备用户已经熟悉的直观交互。
医疗器械独立软件（SaMD）
对于被视为医疗器械的软件（即使没有另外的物理器械组件），我们将制定有效的策略并提供用户友好的设计。这类软件可以装在各种平台上，供不同用户同时使用。
基于网页的/桌面软件
有些软件设计需要配合键盘和鼠标来使用。这可能包含用于管理内容、患者数据库、图像分析和/或治疗跟踪系统。我们可以优化这种类型的界面，提供有序的信息层次结构、清晰划定的屏幕区域以及动态信息和图形，例如控制面板。
深入访谈
面对面或远程进行的一对一访谈，可以深入了解个人需求和偏好。
小组访谈
小组访谈，也被称为聚焦小组，是观察和深入访谈的重要补充。通过进行小组访谈，我们可以快速收集许多意见，并就特定问题达成小组共识，包括产品设计属性和替代方案。
工业设计
我们开发硬件用户界面（工业设计）解决方案，这些解决方案将适当的人体测量学和人体工程学与清晰的可供性相结合，以促成安全的物理交互和令人满意的外形尺寸。我们既能支持整个工业设计开发，也能协助客户解决现有设计功能的特定问题。
概念构思
我们开发各种创新概念，展示目标用户如何与产品的物理接触点进行交互，例如人体工程学、美学、外形尺寸等，并为完整的用户体验奠定基础。
完整的产品设计
我们规划和执行产品设计活动，这些活动将初步研究结果和用户需求纳入产品设计概念和迭代设计改进，并最终带来更优化的设计。
器械上的标签
我们开发可以帮助用户识别关键器械组件或传达使用说明和关键安全信息，同时实现所需的美学和视觉吸引力的器械标签。
教学和培训材料
我们可为各种器械类型开发易于理解、帮助用户安全高效使用的使用手册，包括各类复杂的系统和药械组合产品、各种用户群体和各种格式。我们还开发以各种媒介为载体的培训材料和课程以供培训师、全职技师、医护专业人员或非专业人员使用。
使用说明
我们可撰写和设计完整的使用说明，从组合器械随附的单边折叠说明书到复杂医疗器械的100+页手册。
快速参考指南
我们可开发补充指南，以帮助用户正确执行常规任务，或因相关风险或潜在伤害而需要快速完成的故障排除任务。
动态教学内容
我们可开发强调教学步骤的特定部分和专题的动画教学内容，以支持嵌入式或基于网页的教学模块。很多软件界面包含动画教学内容，以展示教学步骤和故障排除技巧，从而在使用过程中为用户提供充分的帮助。
包装设计
我们开发简单的、用户友好的包装解决方案，这些解决方案使得开箱和拆包、相关组件的功能化分组和安全搬运更容易，从而创造一种直观的第一体验。
